Política de Privacidad - MudanzasSevilla

Última actualización: 18 de diciembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

2.1. Datos Proporcionados por Ti

Cuando utilizas nuestros servicios o nos contactas, podemos recopilar:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: Email, teléfono, dirección postal
• Datos de mudanza: Direcciones de origen y destino, tipo de vivienda, inventario de bienes
• Datos económicos: Información de facturación y pago (procesada por terceros seguros)
• Otros datos: Cualquier información que nos proporciones en comunicaciones o formularios

2.2. Datos Recopilados Automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies: Utilizamos cookies técnicas y analíticas (ver nuestra Política de Cookies)
• Datos de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: Para prestar los servicios de mudanza solicitados
• Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales y usar cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para la gestión administrativa y prevención de fraudes

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales:

• Datos del servicio: Durante la prestación del servicio y hasta 6 años después (obligaciones fiscales)
• Datos de contacto: Mientras no solicites su supresión o te opongas al tratamiento
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años (cookies analíticas)

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar el servicio (hosting, email, etc.)
• Entidades financieras: Para procesar pagos (con el máximo nivel de seguridad)
• Administraciones públicas: Cuando sea legalmente obligatorio
• Aseguradoras: En caso de incidencias cubiertas por seguros

Importante: Nunca venderemos ni cederemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Conexión segura mediante protocolo HTTPS
• Cifrado de datos sensibles
• Control de acceso restringido
• Copias de seguridad periódicas
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad regulares

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de privacidad reconocidas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si eres padre/madre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos eliminarlos.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto